Términos y condiciones
El acuerdo de uso de Clipora.
Vigente desde el 24 de octubre de 2026. Si esta versión y la inglesa no dicen lo mismo, manda la inglesa.
Quién ofrece el servicio
Clipora la ofrece DESKTOP PERFORMANCE LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Estados Unidos, EIN 39-3443512, con domicilio en 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. En estos términos, «nosotros» es esa sociedad.
Qué es Clipora
Clipora es una aplicación para iPhone y Android. Escribes una idea y la app prepara un vídeo explicativo dibujado, con guion y voz, en español o en inglés. Puedes elegir una voz de hombre o de mujer, y una duración de menos de 30 segundos o de más de 30 segundos.
El vídeo se genera en nuestros servidores. Puedes cerrar la app mientras se hace. Cuando termina, lo ves en la app, lo guardas en el carrete o lo compartes con las herramientas de tu teléfono. Clipora no publica en tus cuentas de redes sociales.
El resultado es una explicación dibujada a partir de tu idea. Puede simplificar, resumir o equivocarse. No es un consejo profesional, médico, legal ni financiero, y no prometemos que sea exacto ni que tenga un alcance concreto.
La cuenta
La primera vez, la app crea una cuenta en ese móvil. No hace falta correo ni contraseña. La cuenta se identifica con un código. Ese código es la llave de tus vídeos y de tus créditos: quien lo tenga puede entrar en la cuenta. Guárdalo si quieres recuperarla en otro móvil. Si lo pierdes, puede que no podamos encontrar la cuenta, porque no te pedimos el nombre.
Puedes dejar de usar un código en un móvil y entrar con otro. Los vídeos de la cuenta anterior siguen ligados a su código.
Créditos y pagos
Crear un vídeo gasta créditos. Abrir la cuenta no regala créditos. En la web, el primer vídeo de menos de 30 segundos se crea al activar el plan Lite: 3 días a 0 € y después 9,99 € al mes. Al guardar la tarjeta se abonan 20.000 créditos, que se gastan en ese vídeo. Cuando se cobra la mensualidad se abonan 100.000 créditos. Un vídeo de menos de 30 segundos cuesta 20.000 créditos y uno de más de 30 segundos, 30.000.
Los créditos de pago se venden en paquetes de 30.000, 120.000 y 200.000. Son consumibles, no una suscripción: no se renuevan solos. En la app, el cobro lo hace Apple o Google, y el precio es el que muestra la tienda de tu país en ese momento. En la web, el cobro de esos paquetes lo hace Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Los créditos no son dinero, no se canjean por efectivo y no se transfieren a otra persona. Si un vídeo no llega a generarse, devolvemos a la cuenta los créditos de ese vídeo. Las devoluciones de una compra hecha en el App Store, en Google Play o con Stripe siguen las reglas de quien cobra. Una vez abonados, no devolvemos créditos que ya se hayan gastado en un vídeo que sí se generó, salvo que la ley de tu país obligue a otra cosa.
Podemos rechazar un recibo que no sea válido, que ya se haya usado o que Apple o Google hayan anulado.
Tu idea y el vídeo
Tú respondes de la idea que escribes. No envíes nada que no tengas derecho a usar, ni datos de otras personas que no deban salir en un vídeo.
Sobre el vídeo generado te damos una licencia para verlo, guardarlo, compartirlo y publicarlo tú mismo, también con fines comerciales, mientras cumplas estos términos. La licencia no es exclusiva. Nosotros podemos usar el mismo sistema, los mismos dibujos de muestra y las mismas herramientas para otros usuarios. No te cedemos el programa, los modelos, las voces ni el diseño de la app.
Un vídeo parecido puede existir para otra persona si la idea se parece. No prometemos un resultado único.
Uso que no aceptamos
No uses Clipora para:
- algo ilegal, o para engañar a alguien haciéndole creer que un vídeo es un documento oficial o el testimonio de una persona real;
- contenido sexual con menores, o cualquier contenido que explote a un menor;
- acosar, amenazar o publicar datos privados de otra persona;
- suplantar a una persona real de forma que pueda confundir;
- atacar el servicio, crear cuentas en masa o saltarse el pago de los créditos.
Si un uso incumple estos términos o la ley, podemos negarnos a generar el vídeo, borrar ese vídeo o cerrar la cuenta. Si cerramos la cuenta por un incumplimiento grave, los créditos que queden pueden perderse, salvo que la ley diga lo contrario.
El servicio
Clipora se ofrece tal cual. A veces un vídeo tarda, falla o no queda como esperabas. Podemos cambiar funciones, costes en créditos, idiomas o el aspecto de la app. Podemos interrumpir el servicio por mantenimiento o porque dejemos de ofrecerlo.
Hasta donde la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos, de lucro cesante ni de lo que hagas con un vídeo ya generado. Si aun así tuviéramos que responder, el límite es la cantidad que nos hayas pagado por créditos en los tres meses anteriores al hecho, o cincuenta dólares de Estados Unidos si esa cifra es mayor y la ley no impone otro mínimo. Nada de esto limita una responsabilidad que la ley no deje limitar, ni los derechos obligatorios de un consumidor en su país.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin sus normas sobre conflicto de leyes. Salvo que la ley de consumo de tu país te dé un fuero distinto que no se pueda renunciar, los tribunales estatales o federales de Bernalillo County, Nuevo México, son los competentes.
Cambios
Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión nueva en esta página y cambiaremos la fecha. Seguir usando la app después de ese cambio es aceptar los términos nuevos. Si el cambio es importante y la ley exige un aviso distinto, lo daremos dentro de la app o por el medio que corresponda.
Contacto
DESKTOP PERFORMANCE LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Si escribes por una cuenta concreta, incluye el código de la cuenta.
La política de privacidad explica qué datos trata la app.