Política de privacidad

Qué datos usa Clipora, y para qué.

Vigente desde el 24 de octubre de 2026. Si esta versión y la inglesa no dicen lo mismo, manda la inglesa.

Responsable

DESKTOP PERFORMANCE LLC, EIN 39-3443512, 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos, es quien decide sobre los datos de Clipora.

La app no te pide nombre, correo ni contraseña. La cuenta es un código que se crea en el móvil. Para una solicitud sobre una cuenta, incluye ese código: sin él puede que no podamos saber cuál es.

Datos de la cuenta y de los vídeos

• Un identificador de cuenta. En el móvil se guarda el código en el almacenamiento seguro del sistema. En el servidor guardamos solo un resumen cifrado de ese código, no el código en claro.
• El texto de la idea, el idioma, la voz y la duración que pides.
• El guion, las escenas, la voz generada, el vídeo, la portada y el estado del trabajo.
• El saldo de créditos y la fecha de la cuenta.

Los usamos para crear el vídeo, enseñártelo, guardar el historial en tu cuenta y descontar o devolver créditos. La base es el contrato: prestarte el servicio que pides.

Compras

Los paquetes de créditos se pagan en el App Store o en Google Play. Apple o Google cobran y nos mandan un recibo firmado. Comprobamos ese recibo y guardamos el identificador de la transacción, el producto, los créditos abonados y la fecha, para no abonar dos veces la misma compra. No recibimos el número de la tarjeta ni los datos de pago de la tienda.

Notificaciones

Si activas los avisos, guardamos el identificador de notificaciones de ese móvil para decirte que el vídeo está listo. Si no los activas, no hace falta ese identificador. El permiso lo pide el sistema operativo.

Fotos

Si pulsas guardar, la app pide permiso para escribir en tu carrete y copia ahí el vídeo. No leemos tu galería ni subimos tus fotos.

Compartir abre la hoja del sistema. No vemos a quién se lo envías.

Red y seguridad

El servidor puede usar la dirección IP un momento para limitar cuántas cuentas nuevas se abren desde la misma red en un día. No montamos un perfil con esa IP. El alojamiento puede conservar registros técnicos de conexión durante el tiempo habitual de su servicio.

Con quién se comparten

No vendemos datos personales. No los compartimos para publicidad de terceros ni para seguirte en otras apps. No hay anuncios en Clipora.

Para hacer el vídeo, el texto de tu idea y el guion pasan por estos encargados, solo en la medida necesaria:

• Anthropic, para escribir el guion a partir de la idea.
• ElevenLabs, para generar la narración.
• Fly.io, que aloja el servidor donde se guardan la cuenta, los trabajos y los vídeos, y también esta web.
• Apple o Google, para la descarga de la app, el cobro y, si hace falta, la verificación de la compra.
• Expo, para entregar la notificación push si la has activado.

El dibujo del vídeo se hace en nuestro servidor. Esos encargados tratan los datos según sus propias condiciones y solo para prestarnos el servicio. Algunos están en Estados Unidos u otros países. Si nos escribes desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, eso puede suponer una transferencia internacional; la usamos porque hace falta para generar el vídeo que pides.

Cuánto tiempo

La cuenta, las ideas y los vídeos se conservan mientras la cuenta exista. El identificador de una compra se conserva para no repetir el abono y el tiempo que haga falta por obligaciones contables. Los registros técnicos del alojamiento siguen el plazo de ese proveedor.

Puedes pedirnos que borremos la cuenta. Borraremos la cuenta, los vídeos y el identificador de notificaciones ligados a ese código. Escribe a la dirección del final e incluye el código. Puede quedar el identificador de una compra el tiempo que la ley de contabilidad exija.

Derechos

Según donde vivas, puedes pedir acceso, corrección, supresión, limitación, portabilidad u oponerte a un tratamiento, y retirar un permiso del sistema en los ajustes del teléfono. Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. Si estás en California, no vendemos ni compartimos información personal en el sentido de la ley de ese estado, y puedes pedirnos que te digamos qué datos tenemos de la cuenta o que los borremos.

Para ejercerlos, escribe a la dirección de abajo con el código de la cuenta. Responderemos en el plazo que marque la ley aplicable.

Menores

Clipora no está dirigida a menores de 13 años, ni a menores de 16 en el Espacio Económico Europeo cuando la norma local exija esa edad. No recogemos datos a sabiendas de esos menores. Si nos avisas de que una cuenta es de un menor por debajo de esa edad, la borraremos.

Esta web

En esta web, para crear una cuenta te pedimos un correo y una contraseña. El correo, un resumen de la contraseña y el saldo de créditos de esa cuenta se guardan en este navegador. Los vídeos quedan ligados a esa cuenta: el archivo está en nuestros servidores y solo se abre desde este navegador al iniciar sesión. La contraseña no se envía a nuestros servidores. Si compras créditos, el correo se envía a Stripe para el cobro y, al confirmarse el pago, esos créditos se suman a la cuenta de este navegador. Stripe procesa el pago y no guardamos el número de tu tarjeta. No usamos cookies ni analítica. El alojamiento puede ver la petición técnica de tu navegador, como en cualquier web.

Cambios

Si cambia esta política, publicaremos el texto nuevo aquí y actualizaremos la fecha.

Contacto

DESKTOP PERFORMANCE LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.

El uso de la app se rige también por los términos y condiciones.